Spelinspektionen varnar ATG efter problem med bonusar

Betyg:

Players voted: 206

atg Svenska Spelinspektionen varnar ATG efter tekniska problem som gjort det möjligt att använda bonusar flera gånger.

Den 14:e februari skickade ATG ett bred till Spelinspektionen för att informera dem om att spelare hade getts bonusar även fast de redan gett en bonus tidigare. Enligt den svenska spellagen från 2018, som sätter upp reglerna för den svenska reglerade marknaden, får ett casino med svensk licens bara erbjuda bonusar till spelarna för den första gången de spelar på sajten.

Enligt ATG hände detta eftersom man flyttat sina servrar och då tappade bort spelarnas bonushistorik för trav och online casinon.

Totalt var det 15 kunder som kunde använda bonusen en andra gång, vilket resulterade i totalt 850 kronor på grund av problemet som pågick under fem och en halv timme den 14:e januari.

”ATG har meddelat att företaget ser allvarligt på det som hänt och även om incidenten var relaterad till deras flytt av servrarna så har företaget sett över proceduren för nya kunder så att något liknande inte kommer kunna hända igen” säger Spelinspektionen.

Spelinspektionens generaldirektör Camilla Rosenberg har beslutat att inte vidta några åtgärder och säger att det vara pågick under ett kort tag, var på grund av ett tekniskt fel och att de själva rapporterade händelsen.

”Regelbrottet påverkade bara några få personer och pågick under en kort tid”, säger hon och lägger till: ”Dessutom har ATG själva valt att rapportera regelbrottet till Spelinspektionen och gjort korrigeringar”.

Det verkar dock som att ATG kan vara lugna och de kommer inte att bli ett spelbolag utan svensk licens.

”I vår slutliga bedömning anser Spelinspektionen därför att regelbrotten i detta fall är mindre allvarliga och att en varning räcker som åtgärd”, säger Rosenberg.

Patrick Brissman, ATG:s informationschef, säger att man beklagar problemet och att man alltid gör sitt bästa för att följa reglerna.

”Att följa regelverket är grunden i hela vår verksamhet”, säger Brissman. ”Därför är det så klart viktigt för oss att rapportera när vi upptäcker att ett fel begåtts. Vi beklagar detta och fortsätter att fokusera på att undvika att liknande fel begås i framtiden”.

Rekommenderade Online Casinon

Certifierad
Tryggt och säkert
Expertbedömd
Betrodd
  1. Games Casino
    1

    SlotExpress Casino

    CasinoHEX-betyg 
    7/10
    Välkomstbonus
    Upp till €1 000 + 200 Free Spins
    Bonuskod
    Licenser
    Local
    Uttagstider
    Direkt
    Antal spel
    3500+
    Till casinotSlotExpress Recension

    18+ | Spela ansvarsfullt | www.stödlinjen.se | Regler & Villkor

  2. 2

    Hugo Casino

    CasinoHEX-betyg 
    8/10
    Välkomstbonus
    Upp till €600 + 275 FS
    Licenser
    Global
    Uttagstider
    Omedelbart
    Antal spel
    10105+
    Till casinotHugo Casino Recension

    18+ | Spela ansvarsfullt | www.stödlinjen.se | Regler & Villkor

  3. 3

    Campobet Casino

    Välkomstbonus
    100% upp till 100 kr
    Licenser
    Global
    Uttagstider
    -
    Antal spel
    2506+
    Till casinotCampobet Recension
  4. 4

    Gangsta Casino

    CasinoHEX-betyg 
    7/10
    Välkomstbonus
    320 % upp till €3000 + 450 FS
    Licenser
    Global
    Uttagstider
    1-3 dagar
    Antal spel
    10234+
    Till casinotGangsta Casino Recension

    18+ | Spela ansvarsfullt | www.stödlinjen.se | Regler & Villkor

  5. 5

    SnatchCasino

    Välkomstbonus
    450% upp till 4.000$ + 325 FS
    Licenser
    Global
    Uttagstider
    upp till 7 dagar
    Antal spel
    7461+
    Till casinotSnatchCasino Recension

    https://snatchcasino1.com/en-nz/page/terms-and-conditions

  6. 6

    RX Casino

    CasinoHEX-betyg 
    9/10
    Välkomstbonus
    475% på upp till 17,500 EUR
    Licenser
    -
    Uttagstider
    Upp till 7 arbetsdagar
    Antal spel
    3981+
    Till casinotRX Casino Recension

    https://rx.casino/documents/terms-and-conditions

  7. 7

    Miami Dice Casino

    Välkomstbonus
    ingen bonus
    Licenser
    Global
    Uttagstider
    -
    Antal spel
    667+
    Till casinotMiami Dice Recension