Spelinspektionen varnar ATG efter problem med bonusar

Betyg:

Players voted: 0

New YearNew Year
New Year
InterCasino 200 Free Spins Bonus
New YearInterCasino 200 Free Spins Bonus
Limited-time offer! Available only from December 31 to January 9. Claim it before it’s gone!
Get bonus

atg Svenska Spelinspektionen varnar ATG efter tekniska problem som gjort det möjligt att använda bonusar flera gånger.

Den 14:e februari skickade ATG ett bred till Spelinspektionen för att informera dem om att spelare hade getts bonusar även fast de redan gett en bonus tidigare. Enligt den svenska spellagen från 2018, som sätter upp reglerna för den svenska reglerade marknaden, får ett casino med svensk licens bara erbjuda bonusar till spelarna för den första gången de spelar på sajten.

Enligt ATG hände detta eftersom man flyttat sina servrar och då tappade bort spelarnas bonushistorik för trav och online casinon.

Totalt var det 15 kunder som kunde använda bonusen en andra gång, vilket resulterade i totalt 850 kronor på grund av problemet som pågick under fem och en halv timme den 14:e januari.

”ATG har meddelat att företaget ser allvarligt på det som hänt och även om incidenten var relaterad till deras flytt av servrarna så har företaget sett över proceduren för nya kunder så att något liknande inte kommer kunna hända igen” säger Spelinspektionen.

Spelinspektionens generaldirektör Camilla Rosenberg har beslutat att inte vidta några åtgärder och säger att det vara pågick under ett kort tag, var på grund av ett tekniskt fel och att de själva rapporterade händelsen.

”Regelbrottet påverkade bara några få personer och pågick under en kort tid”, säger hon och lägger till: ”Dessutom har ATG själva valt att rapportera regelbrottet till Spelinspektionen och gjort korrigeringar”.

Det verkar dock som att ATG kan vara lugna och de kommer inte att bli ett spelbolag utan svensk licens.

”I vår slutliga bedömning anser Spelinspektionen därför att regelbrotten i detta fall är mindre allvarliga och att en varning räcker som åtgärd”, säger Rosenberg.

Patrick Brissman, ATG:s informationschef, säger att man beklagar problemet och att man alltid gör sitt bästa för att följa reglerna.

”Att följa regelverket är grunden i hela vår verksamhet”, säger Brissman. ”Därför är det så klart viktigt för oss att rapportera när vi upptäcker att ett fel begåtts. Vi beklagar detta och fortsätter att fokusera på att undvika att liknande fel begås i framtiden”.

Rekommenderade Online Casinon

Certified
Safe & secure
Expertly rated
Trusted
  1. Games Casino
    1

    SlotExpress Casino

    CasinoHEX rating 
    7/10
    Välkomstbonus
    Upp till €1 000 + 200 Free Spins
    Bonus Code
    Licences
    Local
    Withdrawal times
    Direkt
    Number of Games
    3500+
    Till casinotSlotExpress Recension

    18+ | Spela ansvarsfullt | www.stödlinjen.se | Regler & Villkor

  2. 2

    Fairspin Casino

    CasinoHEX rating 
    7/10
    Välkomstbonus
    550% upp till 10000 EUR + 200 FS + 15$ Gratisspel
    Bonus Code
    Licences
    Local
    Withdrawal times
    0–72 timmar
    Number of Games
    7100+
    Till casinotFairspin Recension

    https://fairspin.io/terms-and-conditions

  3. 3

    NewLucky Casino

    CasinoHEX rating 
    7/10
    Välkomstbonus
    Upp till €4000 + 350 FS
    Licences
    Local
    Withdrawal times
    Omedelbart
    Number of Games
    4843+
    Till casinotNewLucky Recension

    18+ | Spela ansvarsfullt | www.stödlinjen.se | Regler & Villkor

  4. 4

    Spinoloco Casino

    CasinoHEX rating 
    7/10
    Välkomstbonus
    350% upp till €5000 + 200 FS
    Licences
    -
    Withdrawal times
    Omedelbart
    Number of Games
    6083+
    Till casinotSpinoloco Recension

    18+ | Spela ansvarsfullt | www.stödlinjen.se | Regler & Villkor

  5. 5

    Hugo Casino

    CasinoHEX rating 
    8/10
    Välkomstbonus
    Upp till €600 + 275 FS
    Licences
    Global
    Withdrawal times
    Omedelbart
    Number of Games
    10105+
    Till casinotHugo Casino Recension

    18+ | Spela ansvarsfullt | www.stödlinjen.se | Regler & Villkor

  6. 6

    22Bet Casino

    Välkomstbonus
    €300
    Licences
    Global
    Withdrawal times
    -
    Number of Games
    3631+
    Till casinot22Bet Recension
  7. 7

    Pronto Casino

    Välkomstbonus
    100% upp till 100 kr
    Licences
    Global
    Withdrawal times
    -
    Number of Games
    400+
    Till casinotPronto Casino Recension

    18+ | Spela ansvarsfullt | www.stodlinjen.se | www.spelpaus.se | Regler & Villkor gäller